De una parte la compañía Mercantil SABER NUEVAS TECNOLOGÍAS S.L. como explotador del dominio www.migestionline.com (En adelante MIGESTION ONLINE), con N.I.F.: B-99183576 inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza en el tomo 3579, Folio 95, Hoja nº Z-45384, Inscripción 1ª, 06/11/2007. N.I.F. B- 99183576 Y de otra EL CLIENTE, ambas partes, reconociéndose mutuamente capacidad legal para obligarse, manifiestan que están interesadas en concertar un contrato de prestación de servicios de acuerdo a las siguientes CONDICIONES PARTICULARES:

1. Objeto de la contratación

Las Condiciones de Contratación tienen por objeto regular los términos contractuales para la prestación de los Servicios ofrecidos por parte de MIGESTION ONLINE y contratados por parte del Cliente previo pago de los mismos de acuerdo a la tarifa de precios correspondiente de cada uno de ellos y que es aceptada por el Cliente.

Dicha prestación de servicios se llevará a cabo mediante los medios técnicos, tecnológicos y humanos disponibles en cada momento por MIGESTION ONLINE y que son retribuidos por el Cliente con el pago del precio de cada uno de ellos vigente en cada momento.

2. Ámbito

MIGESTION ONLINE pone a disposición de sus Clientes el acceso a una serie de productos informáticos definidos cada uno de ellos por sus particulares características y que se encuentran publicadas en el sitio web de Internet www.migestionline.com conocidas y suficientes para el Cliente. El catálogo de productos recoge aplicaciones de gestión y de servicio sobre una materia concreta para uso exclusivo individual e intransferible del contratante de acuerdo con la licencia de uso adquirida. Este catálogo de productos podrá ser ampliado, reducido y modificado en cualquier momento por parte de MIGESTION ONLINE a su sola discreción sin que ello altere en modo alguno el compromiso adquirido entre las partes por el uso de las licencias en vigor.

Todos los Productos y Servicios ofertados por MIGESTION ONLINE se regirán por las Condiciones de Contratación aquí recogidas y por las Condiciones Particulares que en su caso se apliquen a cada uno de ellos.

3. Contratación

MIGESTION ONLINE se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier nueva Contratación o renovación del servicio a un cliente actual o solicitante atendiendo al criterio individual y exclusivo de MIGESTION ONLINE.

El periodo inicial de contratación de Servicios es de UN AÑO natural desde el alta efectiva del mismo.

Además de ello podrá suspender, limitar o rescindir totalmente el acceso al producto o servicio contratado de uno o varios clientes cuando se den determinadas circunstancias:

1. La falta de pago.
2. El acceso ilícito.
3. El uso por distinto del contratante.
4. El mal uso.
5. El exceso de lo contratado.

4. Obligaciones de MIGESTION ONLINE

4.1 Obligaciones

MIGESTION ONLINE se compromete:

1. A prestar los Servicios contratados de acuerdo con los términos establecidos en las Condiciones de Contratación de cada uno de ellos.
2. A realizar el máximo esfuerzo para garantizar la prestación de los referidos Servicios de forma ininterrumpida las veinticuatro horas al día durante el plazo de vigencia de la contratación efectuada por el Cliente.

4.1.1 Limitaciones de responsabilidad.

MIGESTION ONLINE no será responsable en ningún caso de la interrupción o suspensión temporal o definitiva de un producto o servicio cuando esta interrupción o suspensión sea por circunstancias ajenas a su responsabilidad o se encuentren fuera de su control, especialmente (aunque no limitada a ellas) las que sean causadas por acciones u omisiones de terceros proveedores, operadores, titulares de acceso a redes o Internet, entre otros, cuya actuación o mal funcionamiento sea consecuencia directa o indirecta de tales deficiencias parciales o totales de los servicios.

Asimismo MIGESTION ONLINE no será responsable del mal funcionamiento parcial o total de sus compromisos cuando estos sean causados por casos fortuitos, inesperados, insalvables o de fuerza mayor.

4.2. Derechos:

MIGESTION ONLINE tiene derecho:

1. A cobrar al Cliente el precio por la prestación de los Servicios en las cantidades y forma de pago establecidas;
2. A introducir modificaciones tecnológicas en los Servicios prestados, siempre que éstas no afecten negativamente al producto o servicio contratado por el Cliente. Estas modificaciones no incrementarán el precio del servicio durante la vigencia del servicio contratado.
3. A reclamar al Cliente datos fehacientes que aseguren y demuestren el buen uso del servicio contratado.
4. A interrumpir el servicio para acometer todas aquellas tareas que MIGESTION ONLINE entienda necesarias y/o convenientes para la mejora de los servicios o la subsanación de incidencias observadas en la prestación del mismo, así como para realizar operaciones de mantenimiento del Servicio.
5. A modificar los Servicios existentes con el fin de adecuarlos a la evolución técnica del mercado cuando ello lo estime de interés general de los clientes y tenga la capacidad técnica de desarrollo y a las modificaciones, correcciones o nuevas versiones de sus productos o servicios.

5. Derechos y Obligaciones del Cliente

5.1 Derechos

El Cliente tendrá derecho a utilizar el Servicio contratado en los términos y condiciones pactados en las Condiciones de Contratación durante el plazo de vigencia de la Licencia de Uso y de acuerdo a sus características técnicas.

5.2 Obligaciones

El Cliente estará obligado a:

1. Cumplir con las obligaciones de pago en los términos, plazos y condiciones acordados.
2. Colaborar de forma activa con MIGESTION ONLINE para hacer posible la prestación de los Servicios contratados, especialmente, aunque no limitado a ello, a cumplir con los requisitos técnicos de su instalación informática de acuerdo con las prescripciones técnicas fijadas por MIGESTION ONLINE
3. A no utilizar los Servicios para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público ni a utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de terceros. MIGESTION ONLINE declinará cualquier responsabilidad que pudieran derivarse de estos actos y usos.
4. Poner los medios necesarios para proteger el código fuente de la aplicación a que pudiera tener acceso parcial o totalmente tanto el titular como otras personas que tuvieran acceso al mismo. Asimismo pondrá los medios necesarios para que ningún usuario bajo su responsabilidad haga uso de un número mayor de licencias que las contratadas ni exceda los límites técnicos de la misma.

6. Condiciones económicas

6.1 Pago del Servicio

Como contraprestación por los Servicios prestados, el Cliente abonará a MIGESTION ONLINE la cantidad total resultante de los precios en vigor de el/los producto/s contratados que son aceptados en el momento de la contratación de esos productos o servicios. A la citada cantidad se aplicará el IVA y cualquier otro impuesto en vigor.

Caso de tratarse de un producto o servicio de renovación temporal, ésta se producirá de forma automática a la expiración de la vigencia del servicio en cada momento. Su precio podrá verse incrementado con el IPC publicado en el mes que se produzca la renovación siempre que esta sea anual o coincida con la renovación en plazos inferiores cuando cumplan un año ese la contratación inicial o su aniversario. También podrán experimentar incrementos de precio los productos o servicios de acuerdo con la política económica y comercial de MIGESTION ONLINE. En este último caso, el incremento deberá ser admitido por el Cliente cuando se produzca la renovación del servicio.

En el supuesto de que el Cliente no desee renovar el Servicio deberá comunicarlo por escrito a través de un medio fehaciente que garantice la recepción de la comunicación a MI GESTION ONLINE y siempre en un plazo máximo de 15 días antes de la expiración de vigencia del mismo.

6.2 Forma, plazo y lugar de pago

6.2 Forma, plazo y lugar de pago El pago de los importes resultantes de la contratación de el/los servicio/s o producto/s contratado/s se realizará a través del sistema descrito en el apartado “CONTRATAR” de la web www.migestionline.com utilizado al hacer efectivo el pedido por parte del Cliente. Este sistema puede ser modificado en cualquier momento por parte de MI GESTION ONLINE produciendo los mismos efectos en todos los casos y/o complementado con la ratificación del pedido mediante la firma personal del contrato en papel que pueda ser enviado al cliente por correo postal. En su caso, este deberá ser remitido a MI GESTION ONLINE una vez firmado por el cliente en el plazo de 15 días naturales.

El alta efectiva del Servicio se completará por parte de MI GESTION ONLINE cuando haya sido totalmente satisfecho por el Cliente.

En el caso de pagos recurrentes temporalmente (ejemplo, mensualmente) estos pagos serán efectivos en todos y cada uno de los casos, no sirviendo el último pago como garantía de pago de lo anteriores que estuvieran pendientes. La falta de pago o devolución de un recibo o efecto bancario en su caso, será suficiente para facultar a MI GESTION ONLINE para suspender temporal o definitivamente el Servicio al Cliente.

En la opción de pago mediante domiciliación bancaria, la cuenta aportada por el Cliente será el destino de los recibos emitidos por MI GESTION ONLINE entendiéndose la misma como domicilio de pago. Los datos deberán ser correctos, actualizados y el Cliente se asegurará de disponer de los fondos suficientes para atender los recibos emitidos por MI GESTION ONLINE.

Cuando se produzca una modificación en los datos de cuenta bancaria, esta deberá ser comunicada a MI GESTION ONLINE en un plazo no inferior a quince (15) días anteriores a la emisión del próximo recibo con el fin de que no se produzcan incidencias de cobro.

6.3 Reactivación de servicios

En caso de devolución, demora o impago de los recibos, MIGESTION ONLINE podrá suspender total o parcialmente y temporal o definitivamente los productos o Servicios sin necesidad de aviso previo. MIGESTION ONLINE se reserva el derecho de reactivarlos una vez cumplido el pago de la deuda producida. Asimismo la reactivación del servicio devengará un coste de 30 € + iva que podrá ser facturada al Cliente con carácter previo al restablecimiento de los servicios.

A estos costes extraordinarios se añadirán todos los devengados, en su caso, por los gastos de devolución, comisiones y otros repercutidos por la entidad bancaria y que deberán ser satisfechos a MIGESTION ONLINE con carácter previo al restablecimiento de los servicios.

6.4 Gastos Reembolsables

El Cliente deberá asimismo abonar a MI GESTION ONLINE los gastos reembolsables, entendiendo por estos, las cantidades desembolsadas por MI GESTION ONLINE como consecuencia de aquellos consumos justificados realizados por cuenta del Cliente que excedieran los contratados.

6.5 Servicio Técnico

En el supuesto de necesidad por parte del Cliente de la asistencia técnica de personal asignado por MI GESTION ONLINE esta será facturada al Cliente y se incluirán los gastos de desplazamiento e intervención técnica de la/s persona/s intervinientes. Serán también facturados y presentados al cobro todos aquellos gastos o costes en que se haya incurrido bien propios o de terceros.

Las tarifas aplicables aquí publicadas estarán en vigor desde el día de contratación efectiva del Servicio hasta la finalización de la vigencia del mismo. Su renovación automática estará sujeta a la modificación del precio teniendo en cuenta la actualización e precios prevista en el punto 6.1 de estas Condiciones Generales

7. Baja del Servicio y terminación.

Transcurrido el plazo inicial de un año, el Producto o Servicio se entenderá automática y tácitamente prorrogado por períodos sucesivos iguales al periodo de duración inicial contratado. En el supuesto de que cualquiera de las partes decida no continuar con la prórroga del contrato, deberá comunicar a la otra parte su decisión con al menos un (1) mes de antelación al vencimiento del plazo inicialmente pactado o, en su caso, con el mismo periodo de preaviso antes del vencimiento de cualquiera de sus prórrogas.

Terminación

Las presentes Condiciones de Contratación terminarán por aquellas causas admitidas y previstas tanto en el Código Civil como en el de Comercio y en concreto, por las siguientes:

1. Por la finalización del plazo de vigencia o de cualesquiera de sus prórrogas.
2. Por mutuo acuerdo entre las partes manifestado expresamente por escrito.
3. Por incumplimiento por parte del beneficiario de los pactos y condiciones que se especifican en este contrato.
4. Por la resolución anticipada de las Condiciones de Contratación de conformidad con los términos y condiciones que se desarrollan en la siguiente cláusula. En cualquier caso, la terminación de la relación contractual no exonerará a las partes del cumplimiento de las obligaciones pendientes.

8. Modificación de Condiciones Generales

MI GESTION ONLINE se reserva la facultad de modificar, ampliar o eliminar las actuales Condiciones de Contratación según su criterio o aconsejados por la promulgación de normas que afecten a las condiciones del Servicio o a su prestación.

Cuando las modificaciones no sean de obligado cumplimiento por normas que lo exijan, las Condiciones Generales que afectaran al Cliente seguirán siendo válidas durante la vigencia inicial del Servicio y serán las publicadas en el momento de contratación no siendo de aplicación las modificaciones generadas posteriormente. Si lo serán cuando se produzca la renovación del Servicio tras el primer plazo de vigencia contratado.

9. Calidad del Servicio. Responsabilidad y Fuerza Mayor

Calidad del Servicio. MI GESTION ONLINE se compromete a realizar el mayor esfuerzo en mantener un nivel aceptable de calidad de servicio en el cumplimiento de sus compromisos. No obstante MI GESTION ONLINE no puede garantizar, explícita o implícitamente, la continuidad ni evolución de los Servicios así como su adecuación a la evolución de la técnica.

Responsabilidad. MI GESTION ONLINE no será responsable de los problemas ni incidencias ocasionadas en el Servicio derivados de la acción u omisión temporal o definitiva de la prestación de servicios de terceros que sean de obligada concurrencia con la prestación del Servicio de MI GESTION ONLINE como el óptimo estado de los sistemas informáticos del Cliente, acceso a internet en las condiciones necesarias, acceso a la energía eléctrica u otros servicios o suministros.

Fuerza Mayor. De igual forma MI GESTION ONLINE no será responsable del Servicio por cualquier causa ajena a su control o que no hayan sido previstas y cuando estas lo hayan sido, MI GESTION ONLINE haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o subsanarlas

Ninguna de las partes será responsable del retraso en la ejecución de sus obligaciones ni de la no ejecución de las mismas (exceptuando el incumplimiento de pago a la otra parte) si este incumplimiento estuviese motivado por casos fortuitos o razones de fuerza mayor, de conformidad con lo establecido en el artículo 1.105 del Código Civil. Esta circunstancia se comunicará a la otra parte en el plazo más breve posible. Si la causa de fuerza mayor se prolongara más de dos (2) meses, cualquiera de las partes podrá resolver el presente contrato.

10. Propiedad Intelectual

El presente contrato constituye una Licencia de Uso del software utilizado por el Cliente el cual pone a su disposición MI GESTION ONLINE. Esta Licencia de uso comienza con el alta efectiva de el/los servicio/s y termina al finalizar el periodo de vigencia y/o sus renovaciones. En ningún caso la Licencia de Uso o el uso del producto o Servicio supone una cesión de derechos al Cliente sobre los mismos.

El Cliente reconoce expresamente la titularidad de la los derechos de propiedad intelectual, industrial, know-how, marcas comerciales, logotipos así como cualquier otro elemento, creación o signo distintivo de titularidad o derecho adquirido de MI GESTION ONLINE.

11. Confidencialidad

Las partes asumen el más estricto deber de confidencialidad sobre el contenido de las conversaciones, negociaciones y actuaciones relativas al Servicio mantenidas entre ellas o con terceros, comprometiéndose a no divulgar ni total ni parcialmente su contenido a terceros sin la autorización previa y escrita de la otra parte.

12. Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), SABER NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L. informa a los usuarios de que: los Datos de Carácter personal que recoge por diferentes medios tales como: encuestas al interesado, formularios de petición de información y fuentes accesibles al público u otros, son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan en los ficheros correspondientes, debidamente registrados en la Agencia Española de Protección de Datos.

La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con SABER NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L., así como el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades propias de la empresa.

Igualmente le comunicamos que dichos datos podrán ser cedidos a empresas relacionadas o vinculadas con SABER NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L. cuya actividad sea la producción, distribución o comercialización de contenidos, productos o servicios relacionados con el sector informático o de la asesoría y consultoría con el propósito de, mantener al usuario de informado de novedades, promociones, concursos, lanzamiento de nuevos productos o servicios o cualquier acción comercial relacionados con sus productos o servicios.

El usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD, de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario mediante comunicación escrita a la siguiente Dirección:

SABER NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L. FERNANDO EL CATÓLICO, 24 PRINCIPAL IZQUIERDA 50009 ZARAGOZA.

O enviando un correo electrónico a la dirección: lopd@migestionline.com

También puede ejercitar estos derechos en los términos que la normativa aplicable establece y que pueden consultar en la propia Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es)

Asimismo, le comunicamos que, en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, SABER NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L. informa que podrá utilizar las direcciones de correo electrónico facilitadas por usted, para mantenerle informado de sus novedades comerciales y sus distintas promociones respecto e sus productos o servicios, así como de las empresas relacionadas directamente con SABER NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L. Usted da su consentimiento expreso para que SABER NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L. pueda utilizar su dirección de correo electrónico con este fin concreto.

En el supuesto que SABER NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L. , tuviera acceso a datos de carácter personal responsabilidad del Cliente, será considerado encargado del tratamiento de dicha información, comprometiéndose a cumplir las obligaciones que le corresponda por Ley, en especial, las establecidas en el artículo 12 de la vigente Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. SABER NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L. tratará los datos a los que tiene acceso conforme a las instrucciones del Cliente, no aplicándolos o utilizándolos con fines distintos a los establecidos en el presente Contrato.

SABER NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L. se compromete a adoptar las medidas de seguridad que establece la normativa de Protección de Datos, acorde con el Documento de seguridad.

Una vez finalizado el presente Contrato, SABER NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L. previa solicitud del Cliente, destruirá o devolverá al Cliente toda la información sobre datos personales que haya recopilado.

13. Cesión

Mediante la aceptación del Servicio y consecuentemente la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Cliente disfruta de la Licencia de Uso del Producto o Servicio. Esta licencia de uso es personal (bien persona física o jurídica), limitada al titular de la Licencia e intransferible. El titular no podrá ceder, transferir, gravar o subrogar en favor de terceros, parcial ni totalmente, la presente relación contractual así como los derechos y obligaciones derivados de la misma sin el previo consentimiento por escrito de MI GESTION ONLINE.

14. Suspensión del Servicio

Caso de que MI GESTION ONLINE entendiera que existe riesgo de daños tanto en su propia estructura técnica e informática como en la de terceros por actuaciones de cualquier equipo informático perteneciente a un Cliente, MI GESTION ONLINE se reserva el derecho de suspender su acceso a la red o al Servicio de forma temporal o definitiva en tanto el riesgo no haya cesado.

15. Legislación Aplicable

Los pactos y cláusulas recogidos en este Contrato se interpretarán y regirán por la Ley española.

16. Jurisdicción Competente

En el supuesto de diferencias de interpretación del presente Contrato, SABER NUEVAS TECNOLOGÍAS hará los esfuerzos necesarios para una resolución del conflicto de forma amistosa y extrajudicial. En el supuesto de no alcanzar tal acuerdo las partes, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten para la resolución de conflictos a los Juzgados de Zaragoza.

17. Condiciones Particulares de MI GESTIÓN ONLINE TOOL.

17.1 Cobertura de la Licencia de Uso de MI Gestión Online Tool

• Acceso a la aplicación en las condiciones pactadas con garantía de funcionamiento de la misma con las excepciones citadas en el presente condicionado.
• Seguridad en los datos alojados atendiendo a las garantías y excepciones recogidas en el presente condicionado y limitado hasta el último back up producido por www.migestionline.com.
• Servicio de atención a consultas realizadas telefónicamente en el número publicado y en el horario establecido, o bien por los formularios de contacto ofrecidos en la web o a través del correo electrónico contacto@migestionline.com
• Backup periódico de los datos, consistente en un (1) backup diario por parte del Servidor de alojamiento contrato por MI GESTIÓN ONLINE.
• Recuperación de los datos del cliente en cualquier momento a petición escrita del cliente y en el formato estándar de www.migestionline.com En este proceso se recuperará la información existente en el momento de la solicitud y que coincidan con el último back up realizado.
• Una vez transcurrido el periodo inicial de un (1) año de constante servicio contratado y habiendo estado al corriente de los pagos resultantes, el Cliente podrá solicitar por escrito la remisión por parte de MI GESTIÓN ONLINE de los datos y documentación alojados en los servidores de MI GESTIÓN ONLINE.
• Reembolso de servicio en caso de incidencias. Caso de suspensión temporal del servicio de la Aplicación por causas directamente reconocidas por MI GESTIÓN ONLINE que supongan la inoperatividad de la Plataforma, el Cliente podrá solicitar una compensación en términos de periodos de tiempo extraordinarios y sin coste, consistentes en el mismo plazo de tiempo por el que se extendió la incidencia más un 20% del tiempo como compensación de la misma.

17.2 Limitación de responsabilidad de MI GESTIÓN ONLINE.

MI GESTIÓN ONLINE no estará obligada al cumplimiento de sus compromisos técnicos de acceso al servicio contratado cuando existan anomalías en el cualquier elemento del equipamiento informático del Cliente, acceso a la energía eléctrica y a Internet de forma regular y satisfactoria, así como a la falta de aplicación correcta de la aplicación informática contratada.

19. Precios.

El producto MI GESTIÓN ONLINE TOOL se presenta en tres posibilidades de contratación VERSIÓN STÁNDAR , VERSIÓN ADVANCE y VERSIÓN PLUS.

Características comunes:

• Repositorio con acceso Empresa y Cliente.
• Personalización de servicios ofrecidos.
• Multisubida de ficheros.
• Roles de usuario. Administrador/a, empleado/a, cliente/a
• Gestión de permisos de usuario.
• Acceso seguro SSL.
• Backup diario.
• Compatible con Windows, Mac y Linux.
• Compatible con móviles y tablets
• Gestión de ficheros subidos.
• Mensajería entre usuarios.
• Filtros de contenido.

Características particulares

Forma de pago

Emisión de recibo bancario por parte de MI GESTIÓN ONLINE con destino la cuenta del Cliente informada por éste. El cargo se emitirá dentro de los cinco (5) primeros días hábiles del mes con carácter anticipado respecto del plazo de tiempo contratado.

El cliente podrá contratar la versión superior desde la Estándar en cualquier momento siendo operativa la nueva versión desde el primer plazo de facturación inmediatamente en vigor (típicamente un mes). Será facturado el precio del siguiente plazo desde el primer periodo completo (ej. Un mes)